2024年9月5日，下午11点16分，静安区的一位年轻女性通过京东互联网医院的在线问诊平台联系了一位皮肤科医生。她的皮肤出现了一些问题，包括色素沉着、毛周角化和龊疮印，希望能得到专业的治疗建议。

医生首先请求患者拍摄皮疹照片进行初步诊断。患者上传了胸口、胳膊和背部的照片。医生仔细观察后，发现前胸有轻微的色素沉着，胳膊上主要是毛周角化。对于前胸的色素沉着，医生建议可以点涂维A酸乳膏进行治疗。对于胳膊上的毛周角化，医生推荐外涂含果酸的润肤乳。医生还提醒患者，色素沉着也可以通过自然代谢来消除，不必过于担心。

患者接着询问医生脸上的龊疮印是否可以去除。医生建议可以点涂维A酸乳膏或考虑做光子嫩肤来改善皮肤状况。患者表示对医生的回复很满意，并感谢医生提供的专业建议。

这次在线问诊体现了医生优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅提供了有效的治疗建议，还关心患者的需求和感受。这种高效、便捷的在线问诊方式为患者提供了极大的便利，尤其是在当前的疫情背景下，避免了不必要的聚集和交叉感染的风险。