2024年9月5日，海口市的李女士（化名）因为大腿后背起红斑痒得睡不着，去当地的医院就诊。医生初步诊断为过敏性紫癜，建议她住院治疗。李女士在网上搜索了相关信息，发现脾虚血燥型湿疹与自己的症状相似。于是，她决定在京东互联网医院上寻求第二意见。

在与一位经验丰富的医生进行线上问诊后，医生详细询问了李女士的症状，并查看了她提供的照片。医生认为，李女士的症状确实与过敏性紫癜相符，并且需要住院治疗。李女士表达了对住院的担忧，医生耐心解释了住院的必要性，并提供了具体的住院建议和注意事项。李女士最终决定按照医生的建议进行治疗。

通过这次线上问诊，李女士深刻感受到了医生的专业和耐心。医生不仅对她的病情进行了详细的解释，还提供了温暖的关怀和支持。李女士表示，京东互联网医院的线上问诊服务让她在家中就能获得高质量的医疗服务，避免了繁琐的挂号和排队等待过程。