2024年9月5日，11时17分，龙岩市的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的皮肤科医生寻求帮助。患者描述了自己在七八月份被虫咬后出现的皮肤肥厚和水泡，伴随着剧烈的瘙痒感。经过医生的仔细询问和分析，医生初步判断患者可能患有神经性皮炎，并提供了一系列的治疗建议和用药指导。医生还强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者遵守医疗行业的相关法规和道德规范。通过这次线上问诊，患者不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院带来的便利和高效服务。