2024年9月5日，赣州市，一个普通的工作日，李先生（化名）突然发现自己的耳朵后方长了一个包，伴随着发热和疼痛。他感到非常担忧，于是决定在京东互联网医院上进行线上问诊。李先生详细描述了自己的症状，包括最近的扁桃体发炎和使用头孢呋辛的情况。医生通过仔细询问和分析，初步判断可能是囊肿或淋巴结炎引起的感染。由于李先生之前的抗生素治疗没有起到作用，医生建议手术切除，并指出这是一个良性问题。李先生对医生的专业态度和建议感到非常满意，并决定按照医生的建议进行治疗。

在这次线上问诊中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心和关心。医生不仅提供了准确的诊断和治疗建议，还以友善的方式与李先生进行了沟通，解答了他的疑虑。这种高效、便捷的线上问诊方式不仅节省了李先生的时间和精力，也为他提供了及时的医疗服务。