2024年9月5日，北京朝阳区，28岁的女性患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉全身疼痛、头痛，并且体温高达39.1度。医生首先询问了患者是否有鼻塞、流鼻涕和咳嗽等症状，患者表示没有咳嗽和鼻涕，只是全身疼痛。医生进一步了解到患者在浙江永康当地医院就诊过，但未能确定病因。考虑到患者的症状，医生建议进行流感和新冠病毒检测，并给出了相应的药物建议。然而，患者对医生的回复感到不满，认为医生只是敷衍了事，未能提供实质性的帮助。

这次线上问诊经历引发了我们对互联网医院和线上问诊的思考。虽然线上问诊为患者提供了便利，但也存在一些问题。首先，医生无法通过线上问诊直接观察患者的身体状况，这可能会影响到诊断的准确性。其次，患者的主观感受和描述可能存在误差，医生需要具备更高的判断力和经验来做出正确的诊断。最后，线上问诊的匿名性和虚拟性也可能导致患者对医生的信任度降低，从而影响到治疗效果。

因此，我们呼吁患者在选择线上问诊时，应尽量选择正规、有资质的互联网医院，并在必要时及时转诊到实体医院。同时，医生也需要不断提高自己的专业技能和服务质量，以满足患者的需求和期望。只有这样，线上问诊才能真正发挥其应有的作用，为更多的人提供高效、便捷的医疗服务。