2024年9月5日，南宁市的一位年轻人在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。他主诉自己眼睑黄瘤，希望能得到专业的治疗建议。医生在详细了解了他的病情后，给出了物理方法治疗的建议，包括激光和冷冻。患者对治疗费用和是否会留疤痕表示了关注。医生解释说，收费标准因医院而异，县城人民医院的皮肤科也可以进行治疗，激光治疗后一般不会留下明显的疤痕。整个问诊过程中，医生始终以专业、耐心和细心的态度与患者沟通，赢得了患者的信任和满意。