2024年9月5日下午11点25分，苏州市的某位女性患者在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线问诊。患者主诉肛门内外肿胀，经过一周的药物治疗，外部肿胀有所缓解，但内部仍有不适感。晚上出现下坠感，使用开塞露后排出了一大块透明的粘稠液体，引起了她的担忧和焦虑。

医生耐心地询问了患者的详细症状，包括是否有疼痛、便血等，并了解到患者生完孩子后一直有痔疮的困扰。医生初步判断患者的症状可能仍然是痔疮引起的，并建议继续进行保守治疗，包括禁止辛辣刺激食物和饮酒，预防便秘，多饮水，规律排便，多吃水果和蔬菜，进行热水坐浴等。

当患者提到排出透明粘稠液体时，医生解释这可能是开塞露本身的液体加上肠道分泌物，暂时不用过于担心，继续观察即可。医生还提醒患者不要过度自我诊断和搜索网络上的信息，以免引起不必要的恐慌和焦虑。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和关心的优良品质，帮助患者缓解了焦虑，提供了实用的治疗建议和调理要点。