2024年9月5日，11点25分，虹口区的一位母亲在京东互联网医院上与一位专业的医疗人员进行了在线咨询。她的14岁儿子近来情绪暴躁，攻击家人，拒绝与家人沟通，经常因为物质需求不满而打砸物品。从小就比一般小孩调皮好动，玩伴很少只有几个调皮成绩差的同学。两年前调皮父母打过他一回，之后就不听家人话了，去年下半年严重点，跟本不和家人沟通看见家人就仇恨，对事情理解对错有点不明确。母亲表示非常担心，希望能找到有效的解决方法。

医生分析后认为，这可能是青春期情绪障碍，需要专业的心理治疗。医生建议母亲和孩子一起进行家庭治疗，让心理医生调和他们的关系。同时，医生也提醒母亲，青春期孩子情绪障碍很常见，需要更多的耐心和理解。母亲表示会好好商量商量，并表示会定期带孩子复诊，让心理医生也教育教育他。医生也提醒母亲，如果情况严重，可以考虑报警，让警察教育教育他，不能让他在家里无法无天。

通过这次在线咨询，母亲对儿子的情况有了更深入的了解，也知道了如何去处理这种情况。医生在整个过程中展现了专业、耐心和关心的优良品质，帮助这位母亲走出了困境。