2024年9月5日，11点26分，西安市的一位患者在京东互联网医院的线上问诊平台上向一位经验丰富的医生寻求帮助。患者描述了自己脚部的不适情况：突然起了一个泡，破了后变成了现在的样子，按下去疼，偶尔会有微弱的疼痛感，类似于发炎的疼痛。患者还提到自己体型较胖，血糖稍微偏高。医生认真分析了患者的病情，并给出了专业的诊断和治疗建议。

医生首先询问了患者的病程时间，患者表示大约一到两周。医生根据患者提供的图片和描述，初步判断为丹毒，这是一种由细菌感染引起的淋巴管炎。医生向患者解释了丹毒的病因和症状，并推荐了一系列的治疗方案和日常调理要点。医生还强调了保持皮肤清洁和多喝水的重要性，以帮助稀释血液和加速康复。

患者对医生的专业态度和详细解释表示感激，并询问是否可以开具处方。医生根据患者的具体情况开出了相应的药物，并指导患者如何正确使用。同时，医生也提醒患者注意皮肤破损的消毒和保持清洁、干燥的环境，以避免感染的扩散。

在整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了患者的信任和好评。患者表示会按照医生的建议进行治疗，并感谢医生提供的帮助。医生也再次强调了如果出现任何不适，患者应该及时线下就诊。