2024年9月5日，兰州市的张先生（化名）在京东互联网医院上发起了一次与医生的在线咨询。张先生自述肛周脓肿已有两个月，包块不仅未见好转，反而变大并向阴囊发展。他表示，吃消炎药无效，压迫旁边的包肿疼痛难忍。由于工作繁忙，张先生无法频繁到医院就诊，希望通过线上问诊获得专业的医疗建议。

医生接到张先生的咨询后，首先安抚了他的焦虑情绪，详细询问了他的病情，并告知他如果包块比昨天更大且变软，可能需要手术治疗。医生还建议张先生观察一天，如果情况加重，应立即进行手术。张先生对此表示担忧，担心手术可能会对阴囊产生影响。医生耐心解释，手术不会对阴囊造成影响，并表示可以在日间病房进行手术，不需要住院。然而，张先生仍然有疑虑，认为手术后需要一定的恢复时间，不能立即回家。医生再次详细解释，手术后不需要住院，回家休息即可。

在与医生的多次沟通中，张先生逐渐放下了心中的顾虑，决定下周一来医院进行手术。医生也表示，手术前需要再次进行彩超检查以确定包块的范围。张先生对医生的专业和耐心表示感激，并表示将在手术后继续与医生保持联系，随时向医生咨询问题。

这次线上问诊不仅解决了张先生的燃眉之急，也展示了互联网医院的便捷性和医生的专业精神。通过线上问诊，患者可以在家中就能得到专业的医疗建议，节省了时间和精力。同时，医生也可以更好地管理自己的时间，提高工作效率。这种模式为现代人提供了一种全新的就医方式，既方便又高效。