2024年9月5日上午11点41分，来自阿克苏地区的患者在京东互联网医院上线问诊。患者主诉最近眼睛花、模糊，有点肿，医生初步判断可能是干眼症和角膜炎引起的。经过详细的询问和检查，医生确定了患者的病情，并开具了相应的处方。患者表示感谢，并在用药期间如有不适会及时线下就诊。医生也提醒患者，近一段时间尽量减少屏幕前工作，注意休息和用眼卫生。整个问诊过程中，医生展现了专业、细心和耐心的优良品质，赢得了患者的信任和赞誉。