2024年9月5日上午11点49分，苏州市的李先生在京东互联网医院的皮肤性病科进行了在线问诊。李先生的主诉是，他三个月前在搓耳朵附近受了一次挫伤，留下了色素沉积。他担心这个问题是否能自行消退，并询问了医生是否需要采取治疗措施。

医生详细询问了李先生的病情，并通过对话得知李先生的皮肤表面是平的。医生告诉李先生，这种情况通常可以自行消退，但需要注意防晒和避免再次搓揉受伤部位。医生还推荐了氢醌乳膏和维A酸乳膏作为治疗用药，并强调了使用过程中需要注意的细节和可能出现的副作用。李先生表示理解并感谢医生的建议。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，始终关注李先生的病情和需求，并给予了详细的解释和指导。李先生对医生的服务表示满意，并决定按照医生的建议进行治疗。