2024年9月5日下午，延边州的一位年轻女性通过京东互联网医院的线上问诊功能向一位资深医生求助。她的主诉是便秘、鼻孔出血、舌根溃疡、下腹部疼痛和反酸问题。医生详细询问了她的病史和症状，并根据她的胃镜报告结果，初步判断她可能患有幽门螺旋杆菌感染引起的胃炎和消化不良。医生耐心地解释了病情和治疗方案，并开具了相应的处方。患者表示非常感谢医生的帮助和建议，称赞医生的专业素养和良好沟通能力。

在整个线上问诊过程中，医生始终保持着高度的职业道德和责任感，尊重患者的隐私和选择，充分体现了京东互联网医院的服务宗旨：以患者为中心，提供高质量、便捷、安全的医疗服务。