2024年9月5日，11点51分，十堰市的一位患者在京东互联网医院上与一位精神心理科主治医生进行了线上问诊。患者主诉抑郁焦虑和失眠，已经服用四种药物两个月，但效果不佳。医生首先询问了患者的病情和用药情况，并建议患者调整药物治疗方案。医生指出，富马酸喹硫平的用量太小，建议加到1片，联合使用碳酸锂或丙戊酸钠片，效果会更好。患者也提到了心慌、手抖、胸闷等症状，医生解释这些可能是药物的副作用，随着服药时间的延长，副作用会减轻或消失。患者还询问了是否需要看心理医生，医生建议可以在病情稳定的基础上进行心理治疗，并推荐了北大六院、湘雅附二等权威医院。最后，医生给患者发了量表卡片，要求患者测试一下量表，填写近两周的真实情况。通过这次线上问诊，患者得到了专业的医疗建议和指导，医生也展现了其优良的品质和专业素养。