2024年9月5日，西城区的一位7岁儿童被带到京东互联网医院进行在线问诊。孩子的父母表示，孩子的血小板数量减少，并且颈部淋巴结肿大。经过与一位经验丰富的医生的交流，父母得知孩子的病情并非白血病，而是免疫性原因造成的血小板破坏。医生建议使用丙球和激素治疗，并告知父母关于北京市医保政策的相关信息。虽然激素的副作用比较大，但医生认为在这个情况下是必要的。孩子的父母非常感激医生的帮助和解释，表示会按照医生的建议进行治疗。