2024年9月5日，11点52分，黄浦区的一位年轻母亲带着三岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿的眼袋红肿，像麦粒肿一样，引起了母亲的担忧。经过与医生的详细交流，医生初步判断可能是局部感染或麦粒肿前期的症状，并给出了相应的建议和治疗方案。医生耐心地解释了麦粒肿的成因、预防方法和治疗步骤，母亲对医生的专业和细心感到非常满意。通过这次线上问诊，母亲不仅得到了专业的医疗建议，也体验到了互联网医院的便利和高效。医生在整个问诊过程中展现了其优良的品质，包括专业知识、良好的沟通能力和对患者的关心和尊重。