2024年9月5日，平顶山市的李先生在剪头发时意外发现自己头顶有一块秃斑，感到非常焦虑和困扰。他决定通过京东互联网医院进行线上问诊，希望能够得到专业的建议和帮助。李先生的主治医生是一位经验丰富的皮肤科专家，医生在了解李先生的症状和病史后，初步判断这可能是斑秃引起的，并且可能与肾虚有关。医生建议李先生使用米诺地尔擦剂进行局部治疗，并提醒他注意生活习惯，避免过度压力和熬夜。李先生表示非常感谢医生的建议，并表示会认真按照医嘱进行治疗。整个线上问诊过程中，医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧，赢得了李先生的信任和赞誉。