2024年9月5日下午11点55分，东城区的一位80岁老人来到京东互联网医院进行在线问诊。他的心脏的三根血管都堵塞了，医生建议他必须进行手术治疗。然而，老人却希望通过中医治疗来解决问题。医生解释说，中医治疗不能有效解决心脏血管堵塞的问题，风险很高，必须进行手术。老人同意了，但仍然想尝试中药治疗。医生告诉他可以同时吃西药和中药，只需要间隔半小时以上。医生还询问老人的舌象，并让他填写了一个问诊表。最后，医生开了颗粒中药的处方，并提醒老人如果有任何不适，应立即就医。