2024年9月5日，漯河市的王女士在京东互联网医院上遇到了一位经验丰富的主治医师。王女士主诉嘴唇一年四季都干，涂唇膏才能缓解。医生首先询问了王女士的症状和用过的药物，得知王女士没有用过任何药物，只是用巴布贴退黑。医生建议王女士如果只有干燥的症状，可以用凡士林保湿；如果有脱皮、干裂渗出的情况，可能是唇炎的表现，需要局部用药涂抹。对于嘴唇周围发黑的问题，医生建议使用氢醌乳膏。王女士询问是否可以使用熊果甘乳膏，医生表示可以。整个问诊过程中，医生始终保持着专业、耐心和细心的态度，赢得了王女士的信任和满意。