2024年9月5日，下午2点57分，静安区的张女士在京东互联网医院进行了在线问诊。张女士最近发现自己乳房有结节，伴随着刺痛感，非常担心自己的健康状况。经过与医生的交流，医生首先询问了张女士是否做过乳腺超声检查，并告知她上次的检查结果问题不严重。医生随后关心张女士近期是否因为人流的事情而感到焦虑和紧张，张女士承认自己情绪比较差。医生解释说乳房疼痛多半跟情绪相关，建议张女士好好休息，适当进行娱乐活动来分散精力。张女士表示晚上疼痛会频繁一点，医生理解她的焦虑，建议复查超声，如果结果与上次一样，疼痛会明显缓解。张女士担心自己乳房内有很多小结节，医生安慰她说这是很多人都有的情况。医生强调乳房疾病不是急症，不需要紧急处理，好好休息几天就可能缓解。张女士询问是否可以吃药，医生指出不需要吃药，建议她先好好休息，下月如果还不缓解，可以去药店买舒肝颗粒口服。张女士担心是人流后定时定点的药物引起的疼痛，医生解释说焦虑、休息差、情绪差最相关。张女士问平时的疼痛要吃些什么药，医生回答通常好好休息，舒缓情绪就可以明显缓解。张女士表示这种情况每年都会有，持续有两三年了，每年都要疼个一两次，每次都要吃药，医生理解她的担心，建议她复查超声检查来更放心。张女士对医生的服务非常满意，表示会在问诊记录中发起复诊。