2024年9月5日上午11点58分，淄博市的一位患者通过京东互联网医院向一位资深的精神科医生求助。患者的爱人代为描述了患者的病情，表示患者一直在服用恩华氯氮平，并且病情稳定，没有明显的不良反应或药物副作用。医生在了解情况后，开具了七瓶恩华氯氮平的处方，并提醒患者定期复诊，注意药品的保管和使用。

在整个过程中，医生展现了其专业素养和人文关怀。首先，医生在开具处方前详细询问了患者的病情和用药情况，确保患者的安全和健康。其次，医生在与患者的爱人交流时，始终保持着耐心和细心，体现了其对患者的关心和尊重。最后，医生在开具处方后，给出了详细的用药指导和警示，帮助患者更好地管理自己的病情。

这次线上问诊不仅解决了患者的实际问题，也体现了互联网医院在医疗服务中的重要作用。通过线上平台，患者可以更加便捷地获取专业的医疗服务，而医生也可以更好地利用自己的专业知识和经验，帮助更多的患者。