2024年9月5日，郑州市的王女士带着10岁的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。儿子昨天中午开始发烧，体温最高达到了39.2度，吃了布洛芬和金叶败毒颗粒后体温仍未退到正常水平。今天中午，体温再次升高到39.2度。王女士非常担心，带着儿子去当地医院验血，结果显示有异常。王女士通过京东互联网医院的线上问诊功能联系了一位专业的医生，详细描述了儿子的症状和验血结果。医生经过仔细分析后，认为儿子可能是细菌感染引起的，建议使用头孢类药物进行治疗，并配合中药调理。医生还询问了儿子的大便情况和舌苔照片，根据这些信息，开出了一份中药处方，并指导王女士如何煎服。王女士非常感激医生的帮助，按照医生的建议进行治疗。经过几天的治疗，儿子的病情有所好转，体温也逐渐恢复正常。王女士对京东互联网医院的线上问诊服务非常满意，认为这种方式既方便又有效，尤其适合像她这样忙碌的家长。