2024年9月5日，11时59分55秒，邯郸市的一位79岁老人被确诊为新冠病毒感染者。老人有多种基础疾病，包括高血压、失眠、腿疼和腰疼。他的家人非常担心，希望能尽快找到有效的治疗方法。他们通过京东互联网医院的线上问诊功能，联系了一位专业的医生进行咨询。

医生详细询问了老人的病情，并了解到他已经被医院建议使用奈玛特韦进行治疗。然而，老人家人对药物的价格表示担忧，希望能找到更经济实惠的替代方案。医生耐心地解释了不同药物的优缺点，并提供了多个选项，包括先诺特韦和阿兹夫定片等国产药物。最终，老人家人选择了阿兹夫定片，并成功下单。

在整个咨询过程中，医生展现了极高的专业素养和同情心，给予了老人家人充分的支持和建议。他们对医生的服务表示非常满意，并感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷的线上问诊平台。