2024年9月5日，南阳市的一位年轻母亲带着她的2岁多的儿子来到京东互联网医院进行线上问诊。母亲描述孩子的上门牙黄且有腐蚀，担心孩子的牙齿健康问题。经过详细的沟通和图片分析，医生初步判断孩子可能存在龋齿问题，并建议母亲带孩子去口腔科就诊，进行专业的检查和治疗。

在与医生的交流中，母亲表达了对孩子健康的深切关注和焦虑。医生耐心地解释了龋齿的成因和治疗方法，并强调了定期口腔检查和良好的口腔卫生习惯的重要性。通过这次线上问诊，母亲得到了专业的建议和安慰，决定尽快带孩子去医院进行进一步的检查和治疗。

这次线上问诊的成功体现了京东互联网医院在提供便捷、高效的医疗服务方面的优势。同时，也展示了医生们的专业素养和人文关怀，给患者带来了信任和安心。