2024年9月5日，石家庄市的张女士在京东互联网医院上咨询了一位经验丰富的医生。张女士反复高热，扁桃体发炎，嘴巴起了小疱疹，非常担心自己的健康。医生首先安抚了张女士的情绪，详细询问了她的症状和病史。通过对话，医生初步判断张女士可能患有口唇炎，并建议她使用康复新液进行治疗。张女士对此表示疑惑，认为自己的病情与病毒有关，医生解释说两者有一定关系。张女士还询问了其他可能的治疗方案，医生推荐了涂抹康复新液的方法，并强调了该药的安全性。最后，医生提醒张女士，若病情未见好转，应及时前往医院就诊。

整个咨询过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张女士的信任和感激。张女士表示，通过京东互联网医院的线上问诊服务，她不仅得到了有效的治疗建议，还节省了时间和精力，避免了在医院排队等候的麻烦。