2024年9月5日下午，南京市的一位年轻妈妈在京东互联网医院上发起了一个在线问诊。她的宝宝最近一直有红屁股的困扰，虽然已经用了氧化锌和红霉素软膏，但情况并没有好转。李医生，一个经验丰富的儿科医生，接手了这个案例。

李医生首先安慰了这位焦虑的妈妈，告诉她宝宝的红屁股是尿布皮炎，非常常见，并且不会对宝宝的身体健康和生长发育产生影响。李医生详细解释了治疗方案，包括使用氧化锌软膏和酮康唑乳膏，并强调了正确的使用方法和注意事项。李医生还建议妈妈勤换尿布，保持宝宝的皮肤干燥和清洁，避免摩擦和刺激。

在整个问诊过程中，李医生展现了极高的专业素养和人文关怀。他的回答详尽、准确、温暖，既解决了妈妈的疑虑，又给予了宝宝最适合的治疗方案。妈妈对李医生的服务非常满意，并表示会继续在京东互联网医院寻求帮助。