2024年9月5日，成都市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉咳嗽一个月，喉咙痒痒，医生在详细询问了患者的症状后，给出了专业的诊断和治疗建议。医生首先询问了患者是否有其他症状，如黄痰、胸闷、气短、鼻炎流鼻涕、咽喉痛等，并了解了患者目前正在服用的药物和是否有药物过敏史或肝肾功能疾病。通过对话，医生得知患者没有黄痰，只有轻微的痰，胸部不闷，但有时会感到气喘不上来。患者目前正在服用头孢呋辛酯片和咽炎片，已经服用了两天。医生在了解了以上信息后，考虑到患者可能患有支气管炎和咽喉炎，建议患者使用复方甲氧那明、孟鲁司特钠和盐酸氨溴索等药物进行治疗，并建议患者多喝水，避免烟酒和辛辣食物，多吃绿色蔬菜，少吃油腻和过烫的食物。医生还提醒患者，如果在用药过程中出现任何不适或持续无法耐受的症状，应立即停药并及时去线下医院就诊。最终，医生为患者开具了处方，并将其发送给药师审核。患者对医生的服务表示满意，并感谢医生的帮助。