2024年9月5日，南京市的李先生（化名）在家中发现自己的儿子小明（化名）的新牙已经长出来了，但大牙却迟迟未退。担心影响小明的正常咀嚼和口腔健康，李先生决定寻求专业医生的帮助。由于工作繁忙，李先生选择了在京东互联网医院上进行线上问诊。很快，他就得到了口腔医院主任医师张医生的回复。

张医生详细解释了换牙期间的注意事项，并指出如果乳牙过早被拔除，需要做间隙保持器来预防牙齿排列不齐。李先生非常感激张医生的专业指导，决定带小明去医院进行检查和治疗。虽然线上问诊不能代替面诊，但李先生认为这种方式非常方便，节省了很多时间和精力。

在此之后，李先生经常利用碎片时间在京东互联网医院上咨询医生，解决了不少健康问题。他也向身边的朋友和同事推荐了这种线上问诊方式，希望更多人能享受到便捷、高效的医疗服务。