2024年9月5日，下午12点02分，镇江市的一位患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉自己有多发性胆结石，希望能得到专业的建议。医生详细询问了患者的病史和症状，并查看了患者提供的乡镇医院的报告。经过评估，医生建议患者进行手术治疗，切除胆囊。患者对此表示担忧，担心手术会对身体产生不良影响。医生耐心解释，指出多发性胆结石如果不及时治疗，可能会引发严重的并发症，甚至危及生命。医生还强调，切除胆囊后，身体可以通过其他方式来消化脂肪，生活质量不会受到太大影响。患者最终决定接受医生的建议，进行手术治疗。整个问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心、负责。医生不仅给出了科学的治疗建议，还关心患者的感受和疑虑，帮助患者做出正确的决定。