2024年9月5日，下午12点03分，广州市的一位老人家在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。老人家主诉慢阻肺急性加重，并引起肺源性心脏病等其他并发症。医生详细询问了老人家的病情和用药情况，发现老人家在使用无创呼吸机和制氧机，但仍然出现嗜睡的症状。医生分析可能是二氧化碳储留导致的肺性脑病，并建议老人家进行动脉血气分析。医生还给出了口服药物和吸入性激素的治疗方案，并提醒老人家如果有病情变化请及时到医院就诊。老人家表示感谢，医生也表示不客气，整个问诊过程充满了温暖和关怀。