2024年9月5日，下午12点04分，延庆区的一位患者在互联网医院上与一位经验丰富的口腔科医生进行了在线咨询。患者主诉右下牙齿劈裂2-3年了，只剩一小块了，最近有些松动，吃东西不敢咀嚼了！

医生仔细查看了患者提供的X光片后，解释说由于牙根有囊肿炎症，牙冠也断了，需要先去牙髓科做根管治疗。然而，患者对这个过程并不了解，于是向医生请教。医生耐心地解释了整个治疗流程，包括根管治疗、牙冠延长术和最后的镶牙过程，并强调了保护牙根的重要性。

在交流中，医生还提醒患者，根尖炎症如果控制不住就需要做根尖手术，把牙根尖切掉。患者担心拔牙后种植牙的可行性，医生则根据患者的具体情况，建议直接拔牙并种植牙更为合适。最终，患者决定按照医生的建议进行治疗，并对医生的专业知识和责任心表示感谢。