2024年9月5日，福州市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生的主诉是脖子、胸口和背部出现了凸起的表皮，并且担心自己可能患有牛皮癣等皮肤病。经过与皮肤科医生的详细交流和照片分析，医生初步判断可能是玫瑰糠疹，并提醒张先生如果之前有不洁性生活的接触史，应做梅毒血清学检查以排除梅毒的可能性。医生还建议张先生注意饮食清淡，避免搔抓和热水烫洗，保持皮肤清洁保湿。然而，张先生后来去医院看了下，医生说他患的是真菌感染的体癣。张先生表示，医生当时可能因为急着下班而没有仔细检查，决定明天换一家医院再次就诊。医生也表示理解，并再次强调了日常护理的重要性。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了张先生的信任和感激。