2024年9月5日，12点06分，新乡市的一位患者在京东互联网医院消化内科进行了在线咨询。患者表示自己并非本人，而是代替家人进行咨询。家人最近做了肝功能检查，结果显示转氨酶升高。医生首先询问了是否为患者本人，并表达了对患者家人的关心。患者家人有乙肝病史，并且长期酗酒，这些都可能导致肝损伤。医生建议患者家人需要进一步检查，包括乙肝五项、丙肝抗体和肝脏超声等，以确定肝损伤的原因和程度。虽然患者家人不想住院，但医生强调了检查的重要性，并提醒患者家人可以选择门诊检查。最后，医生再次强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，并提醒患者家人如果对医生的服务满意，可以在问诊记录中发起复诊。