2024年9月5日下午12点08分，南京市的一位年轻母亲带着4个月大的宝宝来到京东互联网医院进行线上问诊。宝宝近期湿疹反复出现，厌奶，拉肚子，家长非常担心。经过医生的详细询问和评估，医生初步判断宝宝可能存在湿疹和肠道过敏问题，并建议家长采取一系列措施来改善宝宝的状况。

医生首先强调了保湿的重要性，建议家长使用舒缓膏和保湿霜来缓解宝宝的湿疹症状。同时，医生也提醒家长注意排查过敏物质，可能的过敏源包括食物、环境等。对于宝宝的厌奶和拉肚子问题，医生建议家长到儿童消化科进行进一步检查，排除肠道过敏或乳糖不耐受的可能性，并检查血常规嗜酸性粒细胞水平。必要时，医生还建议家长停用当前的奶粉，换用特殊配方奶粉。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业、耐心和细心的品质。医生不仅给出了针对性的建议，还不断地安抚家长的焦虑情绪，提供了大量的支持和鼓励。家长对医生的服务表示非常满意，并感谢京东互联网医院提供了这样一个便捷、专业的线上问诊平台。