2024年9月5日下午12点09分，海淀区的一位母亲带着四岁的女儿来到京东互联网医院进行线上问诊。女儿在上周二上午被开水烫伤了腿，母亲非常担心会留下疤痕。经过医生的详细询问和查看图片，医生初步判断为深二度烧伤。医生建议母亲在换药时使用生长因子，并在愈合后使用巴克和瘢痕贴进行抗瘢痕治疗。同时，医生强调了保持创面干燥和清洁的重要性，并提醒母亲注意孩子的饮食和休息。对于母亲的担忧，医生表示只要及时、正确地进行治疗，孩子的皮肤可以最大程度地恢复原样。最后，医生建议母亲定期带孩子进行复查，以确保治疗效果。