2024年9月5日，下午12点11分，成都市的李女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。她的母亲，67岁，近期出现了脱肛的症状，脱肛部分较长。李女士表示，自己了解到手术是可以治疗这种情况的，希望能得到专业的医疗建议。

医生在仔细询问病情后，建议进行手术治疗，并详细解释了经肛和经腹两种手术方式的优缺点。考虑到患者的年龄和身体状况，医生推荐了经肛手术，风险相对较小，但仍存在复发的可能性。李女士表示理解，并决定预约手术。

在整个问诊过程中，医生展现了其专业的医疗知识和良好的沟通技巧，耐心地回答了李女士的所有问题，帮助她做出了明智的决定。李女士对医生的服务非常满意，并表示会推荐给其他需要帮助的朋友和家人。