2024年9月5日，12点11分，西安市的一位患者在京东互联网医院上与一位医生进行了线上问诊。患者主诉咳嗽已持续八天，曾经在当地医院就诊并被诊断为支气管肺炎，开了阿奇霉素、孟鲁司特钠、辅舒酮等药物，并进行了中医治疗。但是，患者的病情并未好转，反而出现了低烧和黄痰等症状。医生建议患者拍下胸部正位片以排除大叶性肺炎的可能，并根据血常规检查结果调整用药方案。经过多次沟通和调整，患者的病情终于有所好转。

这位医生展现了专业、耐心和细心的品质，始终关注患者的病情变化，并给予及时的建议和支持。他的行为不仅体现了医生的职业道德，也彰显了京东互联网医院的服务理念：以患者为中心，提供高质量的医疗服务。