2024年9月5日下午12点11分，广州市的李先生在京东互联网医院上向一位资深的耳鼻喉科医生咨询了自己的耳朵问题。李先生最近发现自己的耳廓红肿疼痛，非常担心自己的健康状况。医生通过详细的询问和照片检查，初步判断李先生可能患有耳廓软骨膜炎，并给出了相应的治疗建议。

在对话中，医生展示了其专业的医疗知识和良好的沟通能力。首先，医生询问了李先生是否摸到有囊肿，并在得知否定的答案后，根据照片判断出可能的疾病。医生还耐心地解释了耳廓软骨膜炎的严重性，强调了及时治疗的重要性，并推荐了口服头孢和甲泼尼龙片的治疗方案。虽然李先生因在三亚无法住院，但医生仍然提供了详细的指导，包括用双氧水消毒和避免压迫患处等。

这次线上问诊体现了京东互联网医院的便捷性和专业性。通过这种方式，患者可以在任何地方、任何时间获取到高质量的医疗服务，避免了传统就医方式中的排队等待和交通不便等问题。同时，医生也可以更好地利用自己的时间和专业知识，帮助更多需要帮助的人们。