2024年9月5日，下午12点14分，一个年轻的女性在茂名市的家中，通过京东互联网医院的线上问诊平台，向一位资深的医生描述了她的症状。自从一个月前经历了一场车祸后，她开始出现耳鸣和脑鸣的症状。起初是半夜耳鸣，后来经过针灸治疗，症状转变为全天候的脑鸣。她的月经也因此推迟了。医生耐心地询问了她的详细情况，并进行了初步的诊断和治疗建议。医生指出，根据她的症状描述，可能是神经性耳鸣引起的，并给出了相应的日常注意事项和治疗方案。经过一番详细的沟通和解释，女性患者对自己的病情有了更深入的了解，并对医生的专业和耐心表示感激。