2024年9月5日下午12点15分，徐汇区的一对母子来到京东互联网医院进行在线问诊。他们的皮肤上长了许多红点点，非常担心。经过医生的详细询问和观察，医生初步判断这可能是丘疹性荨麻疹，并给出了相应的治疗建议。

医生首先询问了他们的病情，了解到孩子和母亲都出现了皮肤红点点的症状。医生通过仔细的观察和询问，确定了红点点的分布位置和出现时间，并排除了其他可能的疾病。医生还询问了是否有发热或其他不适症状，但都得到了否定的回答。

医生解释说，丘疹性荨麻疹是一种常见的皮肤病，主要是由于过敏反应引起的。医生建议他们避免接触可能的过敏原，如灰尘和不洁净的环境，并给出了具体的治疗方案。医生还强调了治疗的重要性，并告知他们如果症状加重或没有改善，应及时就医。

在整个问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，给予了患者及其家属温暖的关怀和支持。他们对医生的服务表示非常满意，并表示会按照医生的建议进行治疗。