2024年9月5日，南宁市的一位患者在经历了新冠病毒感染后，开始出现流黄浓鼻涕和鼻塞的症状。由于症状持续不减，患者决定通过京东互联网医院进行线上问诊。经过与一位经验丰富的医生的交流，患者了解到自己的情况可能涉及鼻窦炎和鼻咽部病变。医生给出了详细的治疗建议，并强调了避免熬夜和着凉的重要性。患者表示感激，并决定按照医生的建议进行治疗。

在这个过程中，医生展现了专业的医疗知识和良好的沟通技巧。他们不仅能够准确评估患者的病情，还能以友善的方式与患者交流，提供支持和建议。医生也强调了保护患者隐私和个人信息的重要性，体现了对患者权益的尊重和保护。

通过这次线上问诊，患者不仅得到了有效的治疗建议，也感受到了医生对患者的关心和关注。这种高效、便捷的医疗服务方式正逐渐改变人们的就医习惯，提供了更多的选择和可能性。