2024年9月5日下午，杨浦区的李先生在家中感到不适，眼睛内侧淌眼泪，尤其是在室内温度高或他感到紧张的时候。这种情况让他非常困扰，于是他决定寻求专业的医疗帮助。李先生打开了京东互联网医院的APP，选择了在线问诊功能，很快就与一位经验丰富的眼科医生进行了视频连线。

医生仔细询问了李先生的症状，并通过视频检查了他的眼睛。医生初步判断这可能是结膜松弛引起的，并建议李先生使用氟米龙滴眼液，每天四次。同时，医生也提醒李先生平时要注意不要揉眼睛，因为这会加重症状。李先生表示自己有时会因为眼痒而揉眼睛，医生解释说这可能是过敏体质的问题，建议他使用普拉洛芬滴眼液来缓解症状。李先生对医生的专业建议和友善的态度感到非常满意。

在整个问诊过程中，医生始终保持着高度的专业素养和同情心，耐心地解答了李先生的所有问题，并给出了实用的建议。李先生深深感激医生的帮助，并表示会遵循医生的建议进行治疗和调理。通过这次在线问诊，李先生不仅解决了自己的健康问题，也体验到了京东互联网医院的便捷和高效服务。