2024年9月5日，下午12点17分，保定市的张女士在京东互联网医院上与一位资深的医生进行了在线问诊。张女士主诉掌心和手腕连接处疼痛，按压痛，大拇指稍微使劲也痛，持续两天左右，最开始是酸痛，自己按揉后疼痛加剧。医生首先询问了张女士是否有其他不适，并了解到她最近在帮家人按摩时开始有不适感，后来自己揉了一会儿，第二天已经疼到没办法使劲。医生判断可能是有运动损伤，建议张女士注意休息保暖，局部热敷理疗一下，并外用扶他林软膏。张女士询问是否可以贴膏药，医生表示涂完药最好热敷，先涂药膏吧。由于疼痛严重，医生还建议张女士可以吃三天塞来昔布（进口的西乐葆），并再次强调注意休息保暖的重要性。张女士对医生的专业建议和关心表示感激，并希望早日康复。