2024年9月5日下午12点17分，西安市的某位年轻人在京东互联网医院上寻求皮肤科医生的帮助。他们的脸上长满了痘痘、粉刺和疙瘩，已经持续了两个月。经过一番详细的询问和分析，医生初步判断这是痤疮的症状，并建议使用夫西地酸乳膏和过氧苯甲酰凝胶进行治疗。虽然这位年轻人之前曾经在医院接受过治疗，但效果并不明显。医生也提醒他们，如果有时间，还是应该去线下医院进行检查，以便更精确地诊断和治疗。整个过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质，赢得了这位年轻人的信任和感激。