2024年9月5日下午12:18，成都市的一位老年患者在京东互联网医院上进行了线上问诊。患者主诉手脚麻木无知觉已经持续了一个多月，希望能够得到专业的医疗建议。

医生首先询问了患者的具体症状和持续时间，了解到患者的腿软无力和手指麻木情况。经过初步判断，医生认为这可能是脑梗造成的，并建议患者可以尝试一些营养神经的药物来改善症状。医生推荐了维生素B12和丁苯酞这两种药物，前者可以帮助改善神经功能，后者则是一种处方药，需要在医生的指导下使用。

患者对这些建议表示感谢，并询问了丁苯酞是否需要处方。医生确认了这一点，并强调了丁苯酞的价格较高，需要患者权衡利弊。最终，患者决定先尝试维生素B12，并在必要时再考虑使用丁苯酞。

整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅提供了有效的医疗建议，还关心了患者的经济状况，体现了对患者的全方位关怀。这种高效、便捷、人性化的线上医疗服务正是京东互联网医院所追求的目标。