2024年9月5日，贵阳市的张先生在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。张先生主诉说他上下嘴唇内从一周多前开始红肿、疼痛、痒，并且口腔牙龈也有多处创口。最近，张先生的嘴唇外部新长了3个水泡。经过与医生的交流，医生初步判断张先生可能患有疱疹性口炎，并给出了相应的治疗建议和调理要点。张先生表示感谢，并决定按照医生的建议进行治疗。

在整个线上问诊过程中，医生展现了其优良的品质：专业、耐心、细心。医生不仅给出了科学的诊断和治疗方案，还对张先生的病情进行了深入的分析和解释，帮助张先生更好地理解自己的病情。同时，医生也非常注重与患者的沟通，多次询问张先生的症状和感受，给予了充分的关心和支持。张先生对医生的服务非常满意，表示将来如果有需要，会再次选择京东互联网医院进行线上问诊。