2024年9月5日，广州市的一位63岁老人在家人的陪伴下，通过京东互联网医院进行了一次在线问诊。老人被诊断出结肠癌肝多发转移，已经进行了结肠根治术，并在肝上接受保守治疗。然而，术后化疗反应大，老人感到恶心、吃不下东西无力，且有三高基础病和多年前结核病愈的病史。家人担心老人的身体状况，希望能找到一种有效的缓解化疗副作用的方法，于是向医生咨询是否可以使用金刺参九正合剂。

医生在仔细查看了老人的最新影像检查结果后，给出了专业的建议。首先，医生推荐使用NK-1抑制剂，比如阿瑞匹坦等，来缓解化疗引起的恶心和呕吐。同时，医生也提醒家人，中西医结合治疗方案需要根据老人的具体情况来定制，不能一概而论。医生建议家人与老人一起与主治医生深入沟通，制定出最适合老人的治疗计划。

在整个在线问诊过程中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。他们不仅提供了科学的医学建议，还给予了家人和老人温暖的关怀和支持。老人和家人都表示感激，认为在线问诊为他们提供了便捷、高效的医疗服务。