2024年9月5日，武汉市的一位年轻母亲在京东互联网医院上寻求帮助。她的情绪失控，想死，甚至想带着孩子一起走。经过与一位资深的医生的在线交流，她逐渐打开心扉，分享了自己的困扰和挣扎。医生耐心地倾听，并从专业角度出发，分析了她的情况，认为她可能处于焦虑抑郁状态。医生建议她进行相关检查，并在医生的参与下接受心理支持和药物治疗。通过这次在线咨询，这位母亲开始意识到自己的问题，并有了寻求帮助的勇气。

这位医生不仅具备深厚的医学知识，还有同情心和理解力。他的专业建议和温暖的关怀为这位母亲带来了希望和转机。京东互联网医院提供的在线问诊服务让这位母亲在家中就能得到专业的医疗帮助，避免了因距离和时间限制而无法就医的情况。这个故事再次证明了在线医疗的重要性和便利性，尤其是在当前的社会环境下，越来越多的人开始重视心理健康和寻求在线医疗服务。