2024年9月5日，郑州市的李医生在京东互联网医院接到了一个来自一位年轻女性的在线咨询。她的问题是关于背部出现的小红点，这种情况已经持续了三四年。起初，李医生询问了更多关于症状的信息，包括出现的时间和位置。患者解释说，除了背部，胸前也有一点点红点。李医生根据这些信息，初步判断可能是痤疮，并建议使用外用药物治疗。李医生强调了痤疮的性激素相关性，指出年纪大的人面部几乎没有痤疮发生。李医生还提醒患者不要自行挤压，保持作息规律，避免辛辣刺激和油腻食物，并每天早晚用温水清洁面部。李医生还指出，注意局部情况，用药一周左右即可看到效果。患者表示感谢并对李医生的服务给予了积极评价。