2024年9月5日，12点28分，忻州市的家长们在京东互联网医院的线上问诊平台上寻求帮助。他们的两岁宝宝在夏天被蚊子咬后留下了一个红色的印子，已经有几个月了还没有好转。经过与医生的交流，医生初步认为这是炎症后引起的色素沉着，并给出了相应的治疗建议。

在这次线上问诊中，医生展现了专业、耐心和细心的品质。首先，医生详细阅读了患者的病情描述，了解到宝宝被蚊子咬后化脓挤出来了，脸上留下了一个红色的印子。医生询问了宝宝是否有脱皮、食物或药物过敏、慢性病史等情况，并确认了宝宝的肝肾功能无异常。然后，医生给出了初步的诊断和治疗建议，告知家长们不需要涂疤克，因为这不是疤痕，而是色素沉着，通常情况下需要数周到数月不等才能自愈。最后，医生强调了用药前需要仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，并提醒家长们如果在用药过程中出现不适，应及时上线咨询或去医院就诊。

通过这次线上问诊，家长们不仅得到了专业的医疗建议，还体验到了京东互联网医院的便捷和高效。他们可以在家中就诊，避免了繁琐的挂号和排队等待的过程。同时，医生也可以更好地利用时间和资源，提供更多的在线医疗服务。